রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

8bd9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ সতর্কতায় রক্ষা করা হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ সংযোগঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার সুরক্ষিত
8bd9 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
আমাদের কাছে পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ পেশাদার এবং দ্রুত পরিচালনা করা হয়। আমরা আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো দাবি বা অনুরোধের জন্য…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ফর্মাল অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 8bd9 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে 'আমার ডেটা' বিভাগে আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা ডাউনলোড করুন।
নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

8bd9-এর প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ নিরাপদ টানেলের মাধ্যমে ঘটে। আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের অনুমতি দেই এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ওয়েব সংযোগ SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে হ্যাকাররা আপনার ডেটা দেখতে না পারে।

দ্বি-স্তরীয় সম্মতি

বড় লেনদেন বা সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা সীমিত সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি। অন্য তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা বিক্রি করার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না। শুধুমাত্র আইন প্রয়োজনে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে আমরা তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, পোর্টেবিলিটি বা বিলোপনের অধিকার রাখেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আরও জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনি যখন jমা দিতে বা উত্তোলন করতে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নেন, তখন আমরা আপনাকে তাদের অফিসিয়াল পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠাই। আপনার প্রকৃত ব্যাংকিং তথ্য 8bd9-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার খেলার ইতিহাস দেখতে পারেন। 8bd9 স্টাফ নিরাপত্তা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজন ছাড়া এটি দেখে না। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার খেলার বিবরণ পায় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আর্থিক লেনদেন আইনি প্রয়োজনে সীমিত সময় রাখা হয়, বাকি তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার এই অধিকার রয়েছে। আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য পরিচালনা করুন।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এনক্রিপশন সহ সংরক্ষিত হয়। 8bd9 কর্মচারীরা এটি দেখতে বা পড়তে পারে না। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আপনি ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে রিসেট করতে পারেন।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। মোবাইল অ্যাপে আপনি জিপিএস শেয়ারিং অক্ষম করতে পারেন। আপনার অবস্থান ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

8bd9 নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পক্ষ থেকে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বজায় রাখুন এবং কখনো কাউকে এটি দেবেন না।